Mobile / App
Di wawasa4d, data pribadi kamu dikelola dengan hati-hati — mulai dari informasi pendaftaran akun hingga riwayat transaksi melalui DANA, OVO, dan ShopeePay. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak kamu sebagai pemilik akun.
wawasa4d mengumpulkan data yang kamu berikan saat membuat akun — nama, alamat email, dan detail metode pembayaran seperti DANA, OVO, atau ShopeePay yang kamu hubungkan ke dompet akun kamu. Data ini digunakan untuk memproses transaksi, menjaga sesi permainan tetap aktif di perangkat kamu, dan memberikan dukungan yang relevan saat kamu membutuhkannya. Kami tidak menjual atau berbagi data pribadi kamu kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Informasi transaksi disimpan sesuai dengan kebutuhan operasional dan kewajiban hukum yang berlaku di wilayah yang memperbolehkan layanan kami beroperasi. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Saat kamu menggunakan layanan kami dari perangkat mobile, kami dapat menyimpan preferensi sesi kamu — seperti metode pembayaran pilihan dan riwayat navigasi lobby — untuk mempercepat akses saat kamu kembali. Data sesi ini tidak dibagikan dan hanya digunakan untuk meningkatkan kenyamanan pengalaman kamu di platform kami. Data yang kami kumpulkan mencakup: detail identitas akun, informasi dompet e-wallet yang terhubung (DANA, OVO, ShopeePay), log aktivitas untuk keperluan keamanan, dan komunikasi dengan tim dukungan kami.
Informasi dompet DANA yang kamu hubungkan ke akun hanya digunakan untuk memproses transaksi dan verifikasi identitas sesuai prosedur akun.
Detail akun OVO kamu disimpan hanya untuk keperluan operasional transaksi. Kami tidak menyimpan PIN atau kredensial login OVO kamu di sistem kami.
Ketika kamu menggunakan ShopeePay, data transaksi dicatat di riwayat akun kamu dan dapat diakses melalui dasbor setelah login.
Kebijakan ini berlaku untuk semua data yang kamu berikan saat menggunakan platform wawasa4d — baik melalui browser mobile maupun desktop. Beberapa layanan pihak ketiga yang terhubung ke akun kamu, seperti penyedia e-wallet, memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang terpisah dari kebijakan ini.
Data login, preferensi sesi, dan riwayat aktivitas akun kamu sepenuhnya tercakup dalam kebijakan ini. Kami mengelola informasi ini untuk menjaga akses akun kamu tetap aman dan konsisten di semua perangkat.
Riwayat top-up dan penarikan melalui DANA, OVO, dan ShopeePay tercatat di sistem kami. Proses pembayaran itu sendiri ditangani oleh penyedia e-wallet masing-masing sesuai kebijakan mereka.
Interaksi kamu dengan konten lobby — termasuk permainan dari Pragmatic Play, CQ9, dan PG Soft — dicatat untuk keperluan dukungan dan keamanan, bukan untuk dijual ke pihak ketiga.
Tautan ke situs eksternal atau penyedia layanan di luar platform wawasa4d tidak tercakup kebijakan ini. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa kebijakan privasi layanan tersebut secara terpisah.
Sebagai pemilik akun wawasa4d, kamu memiliki beberapa hak praktis terkait data pribadi kamu. Kamu dapat meninjau informasi akun kamu kapan saja melalui halaman pengaturan akun setelah login. Jika ada detail yang tidak akurat — seperti alamat email atau metode pembayaran yang terdaftar — kamu dapat memperbarui informasi tersebut langsung dari dasbor akun kamu. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik tentang data yang kami simpan, atau jika kamu ingin meminta penghapusan data tertentu, tim dukungan kami siap membantu. Proses permintaan data ditangani melalui jalur dukungan resmi kami. Ketersediaan hak-hak ini dapat bergantung pada hukum setempat yang berlaku di wilayah kamu.
Masuk ke akun kamu dan buka halaman Pengaturan untuk melihat informasi pribadi dan metode pembayaran yang tersimpan saat ini.
Ubah detail akun seperti alamat email atau dompet e-wallet yang terhubung langsung dari halaman pengaturan. Ikuti langkah verifikasi yang ditampilkan di layar untuk mengonfirmasi perubahan.
Untuk pertanyaan tentang data spesifik yang kami simpan, hubungi dukungan kami melalui live chat atau email. Tim kami akan merespons sesuai jalur yang kamu pilih.
Permintaan penghapusan data dapat diajukan melalui tim dukungan kami. Beberapa data mungkin dipertahankan sesuai kewajiban hukum di wilayah yang memenuhi syarat.
Punya pertanyaan tentang data akun kamu atau kebijakan privasi kami? Pilih jalur yang paling nyaman untuk kamu — tim kami siap membantu.
Akses live chat langsung dari lobby atau halaman akun kamu. Ini jalur tercepat untuk pertanyaan privasi yang butuh jawaban segera saat sesi sedang berjalan.
Untuk permintaan formal terkait data — seperti tinjauan informasi tersimpan atau permintaan penghapusan — kirim detail permintaan kamu ke alamat email dukungan kami yang tertera di halaman kontak.
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang privasi data, keamanan akun, dan penggunaan e-wallet di pusat bantuan kami yang tersedia dari menu akun setelah login.
Kepercayaan kamu adalah dasar dari cara kami beroperasi. Berikut adalah pendekatan konkret kami dalam menangani data akun kamu setiap harinya.
Akun kamu dilindungi dengan enkripsi standar industri. Aktivitas login yang tidak biasa akan memicu langkah verifikasi tambahan yang ditampilkan langsung di layar kamu untuk konfirmasi.
Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi kamu tetap aktif saat berpindah antara lobby permainan dan halaman pembayaran di perangkat mobile kamu. Preferensi cookie dapat dikelola melalui pengaturan browser kamu.
Data transaksi dan akun disimpan selama diperlukan untuk operasional dan sesuai kewajiban hukum di wilayah yang memenuhi syarat. Kamu dapat meminta informasi tentang periode retensi spesifik melalui tim dukungan kami.
Jika kebijakan privasi ini diperbarui, kamu akan mendapat pemberitahuan melalui email akun atau notifikasi saat login berikutnya. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
Pertanyaan langsung tentang bagaimana data kamu dikelola di platform kami — dijawab secara konkret.
Kami mengumpulkan informasi yang kamu berikan saat mendaftar — nama, email, dan detail e-wallet seperti DANA atau OVO yang kamu hubungkan. Kami juga mencatat riwayat transaksi dan log aktivitas untuk keperluan keamanan akun kamu.
wawasa4d tidak menjual atau membagikan data pribadi kamu untuk tujuan pemasaran. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang mendukung operasional platform kami, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan tersebut.
Masuk ke akun kamu, buka halaman Pengaturan, dan ikuti langkah yang ditampilkan untuk memperbarui email, nomor telepon, atau e-wallet yang terhubung. Untuk perubahan pada DANA, OVO, atau ShopeePay, ikuti instruksi verifikasi yang muncul di layar.
Riwayat transaksi kamu disimpan sesuai kebutuhan operasional dan kewajiban hukum di wilayah yang memenuhi syarat. Kamu dapat melihat riwayat transaksi dari dasbor akun setelah login, atau menghubungi tim dukungan kami untuk informasi retensi lebih spesifik.
Hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email dengan menyebutkan detail permintaan kamu. Kami akan memproses permintaan sesuai prosedur yang berlaku dan hukum setempat. Beberapa data mungkin dipertahankan sesuai kewajiban hukum di wilayah yang memenuhi syarat.
Kebijakan ini mencakup data transaksi yang tercatat di sistem wawasa4d. Proses pembayaran di sisi OVO atau ShopeePay tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia e-wallet tersebut, yang terpisah dari kebijakan ini.